TEAMLEITER*IN CUSTOMER RELATIONS (W/M/D)
- Christoph Miethke GmbH & Co. KG
- Vollzeit
Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind. Unsere besonders hohe Fertigungstiefe ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.
Für unser kleines, feines und diverses Customer Relations Team suchen wir eine kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit, die mit Freude Verantwortung übernimmt, klare Strukturen schafft und unsere Prozesse sowie Abläufe gezielt weiterentwickelt und dabei in der Zusammenarbeit mit unseren Kolleg*innen in unseren internationalen Märkten spürbar Wirkung entfaltet.
Seien Sie ein Teil unseres vielseitigen MIETHKE Teams: Sie möchten gestalten, haben Lust, Verantwortung zu übernehmen und in einem Umfeld auf Augenhöhe zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.
Und: Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz sind Teil unserer gelebten Kultur – wir freuen uns, wenn das auch Ihren Grundwerten entspricht.
KONKRETE AUFGABEN
- Sie führen, motivieren und entwickeln ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld, das von Austausch, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung lebt.
- Sie bringen unsere Abläufe und Prozesse auf das nächste Level, von der Auftragsabwicklung bis zur internen Schnittstellenkoordination mit Produktion, Sales und Produktmanagement und stellen so sicher, dass unsere internationalen Aufträge effizient, strukturiert und reibungslos organisiert und abgewickelt werden.
- Sie kommunizieren proaktiv, klar und souverän mit internationalen Vertriebspartner*innen und stehen für eine überzeugende Customer Experience.
- Sie definieren, steuern und optimieren relevante KPIs und nutzen diese gezielt zur Weiterentwicklung Ihres Bereichs.
- Sie unterstützen unsere Abteilungsleitung und treiben aktiv die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Strukturen voran.
YOUR PROFILE
- abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service, Vertrieb(sinnendienst) oder vergleichbaren Berufsfeldern
- analytisches, lösungsorientiertes Denken mit starkem organisatorischem Blick und einem starken Serviceverständnis
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch auf C1-Niveau, Französischkenntnisse sind ein Plus.
- sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Business Central oder vergleichbarem ERP-System wünschenswert
UNSER ANGEBOT
- familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle und ein Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterqualifizierung durch die Möglichkeit der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen
- sportliche Angebote und Teamevents sowie jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
weitere Benefits wie z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Urban Sportsclub, JobLunch und vieles mehr - ein Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter*innen und interessanten wie abwechslungsreichen Aufgaben
- ein vorerst auf zwei Jahre befristetes Arbeitsverhältnis mit dem klaren Interesse an einer Entfristung bei sicherer Wirtschaftslage
INTERESSE?
Wenn Sie Lust haben, uns mit Ihrer Erfahrung, mit Einsatz und Herz zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den Button "Jetzt bewerben!" und nicht via E-Mail.
Übrigens, wir sind der Meinung, lernen kann jede*r alles. Deshalb trauen Sie sich bitte, sich ruhig auch bei uns zu bewerben, falls das ausgeschriebene Profil nicht vollständig zu Ihnen zu passen scheint. Wir schauen uns jede Bewerbung genau an, sind offen und neugierig - auch oder gerade bei ungewöhnlichen Lebenswegen.
Wenn Sie Fragen rund um diese Stelle haben, fragen Sie uns: +49 331 620 83 4484 oder jobs@miethke.com.
Hinweis zu unserem Bewerbungs- und Auswahlverfahren:
Diversität schätzen wir sehr. Für uns ist es deshalb selbstverständlich, alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Handicap oder Religionszugehörigkeit zu betrachten.
- Eva Riek-Brand
- Teamleiter*in Talentmanagement
- Roland Schulz
- Bereichsleiter*in Product & Sales
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
