SACHBEARBEITER*IN REKLAMATIONSMANAGEMENT/ VIGILANZ (W/M/D)

  • Potsdam
  • Berufserfahrung
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Die Christoph Miethke GmbH & Co. KG, Medizintechnik aus Potsdam, entwickelt und produziert seit 1992 neurochirurgische Implantate zur Therapie des Hydrocephalus, die weltweit implantiert werden. Wir forschen leidenschaftlich an innovativen Produktlösungen und geben Ideen ihren Raum, den sie brauchen. Das ist Teil unserer Kultur - nicht nur in der Forschung & Entwicklung.
 
Wir suchen für unser Unternehmen in der Abteilung Qualitätsmanagement im Bereich Reklamation/ Vigilanz eine*n kompetente*n Mitarbeiter*in mit einem wachen Auge und einem strukturierten Wesen. Wir bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der Reklamationsmanagement mit technischen Untersuchungen vereint. Haben Sie Lust, mit uns zu arbeiten und uns mit Einsatz und Herz zu begeistern? Helfen Sie uns dabei, aus Rückmeldungen zu lernen und unsere Produkte immer weiter zu verbessern, um die Lebensqualität von Hydrocephalus-Patient*innen weltweit zu verbessern.

KONKRETE AUFGABEN

  • Dokumentation, Datenbankpflege und Aufbereitung von Informationen und Daten zu Reklamationen und Vigilanzfällen national und international für unser Qualitätsmanagement
  • Untersuchung eingehender Produkte auf Übereinstimmung mit der Produktspezifikation und Erstellung von Reklamationsberichten
  • Unterstützung bei der Auditvorbereitung und -begleitung sowie bei der Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Behörden und Benannten Stellen (Vigilanz-Reporting)
  • Kommunikation mit Prozessbeteiligten national und international sowie Koordination und Abwicklung verschiedener Maßnahmen in der Reklamations- und Vigilanzbearbeitung
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen (CAPA)

IHR PROFIL

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z.B. als technische Assistenz (w/m/d)
  • sicherer Umgang mit MS-Office
  • zuverlässige und genaue Arbeitsweise
  • Kenntnisse im EU Medizinprodukterecht, Meldeverfahren EU/ International und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 13485 sind von Vorteil
  • erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (z. B SAP C3) wünschenswert
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

  • ein Arbeitsumfeld in einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit über 240 Mitarbeiter*innen
  • familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • ein Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterqualifizierung durch die Möglichkeit der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen
  • sportliche Angebote und Teamevents
  • jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
  • und vieles mehr

INTERESSE?

Wenn Sie Lust haben, uns mit Ihrer Erfahrung, mit Einsatz und Herz zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den Button "Jetzt bewerben!" und nicht via E-Mail.

Übrigens, wir sind der Meinung, lernen kann jeder alles. Deshalb, trauen Sie sich bitte ruhig auch bei uns zu bewerben, falls das ausgeschriebene Profil nicht vollständig zu Ihnen zu passen scheint. Wir schauen uns jede Bewerbung genau an. Sind offen und neugierig, auch bei ungewöhnlichen Lebenswegen.

Wenn Sie Fragen rund um diese Stelle haben, fragen Sie uns: 0331 620 83 11 oder jobs@miethke.com
  • Cathrin Kögel
  • Mitarbeiter*in - Recruiting
  • Juliane Katharina Meutsch
  • Abteilungsleiter*in QMS